东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯(zhāngguǎngkǎi) 编辑/吕栋） 移动支付行业已经很久没有激动人心(jīdòngrénxīn)的故事了。 自从2010年支付宝推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局，移动(yídòng)支付在基本形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大(liǎngdà)巨头(jùtóu)虽不再“性感”但仍能薄利多销，用户对扫码支付也(yě)习以为常并无抱怨。 然而，明明可以岁月静好的(de)支付宝，在“红包大战”十年后，却要主动求变，不惜付出(fùchū)额外成本去布局诸如“碰一下(yīxià)”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初(dāngchū)对微信(wēixìn)红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下(yīxià)”背后，支付宝的决心 继(jì)“碰一下”之后(zhīhòu)，6月17日，支付宝又联合智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付(zhīfù)功能是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户(yònghù)本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱10元”，眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱码(mǎ)，随后用户本人再说(zàishuō)一句“确认支付”，即可完成付款。 从(cóng)整个流程来看，“看一下”支付只需要一步语音唤醒就能扫码(sǎomǎ)，相比手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能，能够节省(jiéshěng)不少步骤。 “看一下”支付在(zài)一些双手被占用的场景下，显然也(yě)有独特优势。而对于部分特殊人群，如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图(shìtú)进一步简化支付环节的努力。在上一代(yídài)技术并未“过时”之际，就早早为(wèi)未来布局，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也意味着付出额外的基建成本(chéngběn)。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展更(gèng)多的(de)便民(biànmín)生活服务。例如，驾车驶离停车场时快速“看(kàn)一下”即可缴费；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意的是，目前“看一下(yīxià)”功能仅支持(zhīchí)支付宝自己的二维码，而市面上常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商(fúwùshāng)推进合作。而停车缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算页面，更增加了技术和商家(shāngjiā)推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网坦言(tǎnyán)，支付是一种基础设施，有很强的网络效应，这(zhè)意味着一个支付产品要在所有场景(chǎngjǐng)都可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算把“看一下”作为(zuòwéi)重点产品去(qù)推广，势必将要付出巨大的前期支出。 其实，之前的(de)“碰一下”产品尽管(jǐnguǎn)形态相对简单，也同样面临着推广成本问题。但今年4月(yuè)支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了(le)用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端的流量(liúliàng)入口革命 支付宝的重金投入，与竞争对手微信支付形成(xíngchéng)了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但(dàn)推广节奏并不快。 那么(nàme)，支付宝为什么要在此时去大力布局下一代支付方式？ 尤其是考虑到在扫码支付(zhīfù)时代，微信凭借红包大战后来居上，让支付宝的先发优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次(zàicì)“赶早集”，还会重复上个(gè)时代的故事吗？ 其实，无论是“碰一下”还是“看一下”，在生态壁垒上(shàng)都与(yǔ)传统扫码支付有了根本性变化。 传统扫码支付形态下，打开APP是一个重要的步骤，而微信凭借社交(shèjiāo)优势和极简的产品设计，是一个更好(gènghǎo)的“超级APP”，成为更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝(zhīfùbǎo)被“偷袭”的命运难以避免(nányǐbìmiǎn)。 而“碰一下”和“看一下”的(de)核心变化，都在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信(wēixìn)最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌(zhǎng)支付也好，竞争重点变成了商家(shāngjiā)侧收款设备的普及度。 “看一下”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件(yìngjiàn)厂商形成了(le)类似“排他性”的合作，眼镜会自动拉起支付宝支付，用户无需也无法(wúfǎ)自行选择。 对此，Rokid副总裁(fùzǒngcái)蔡国祥(càiguóxiáng)向观察者网解释，这是基于最大程度优化用户体验的考虑。对用户来说(láishuō)，眼镜直接与特定的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出，目前市面上的“看一下”支付，只有(yǒu)支付宝一种选择，但是即使未来有了更多选择，Rokid也仍然(réngrán)会去绑定其中体验最好的一家，而不是把(bǎ)选择权交给用户。 如果未来智能(zhìnéng)眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的策略，那么(nàme)对于支付服务商来说，就变成了得(dé)硬件者得天下，流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势，就会显得更加(gèngjiā)重要。 朱林强调，支付宝非常看好智能终端的方向，布局也由来已久，2015年起就(jiù)在适配(shìpèi)智能手表。 智能眼镜则(zé)是当下最具潜力的智能终端硬件。IDC报告显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场(shìchǎng)出货量(chūhuòliàng)预计(yùjì)达到1,451.8万台(wàntái)，同比增长42.5%，其中音频和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计，今年Rokid Glasses的出货量(chūhuòliàng)能够达到25万台，占据国内该类型眼镜一半的市场份额，明年(míngnián)出货量目标(mùbiāo)是100万台。 观察者网了解(liǎojiě)到，除了Rokid之外，支付宝(zhīfùbǎo)也在与其它智能眼镜厂商合作推进“看一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件厂商的(de)合作，占据智能眼镜支付场景的主导地位，那么(nàme)好处也不限于支付本身。 在手机APP时代，无论支付宝和微信都试图用小程序的形式，集纳更(gèng)多的生活消费场景，但想要把用户引入(yǐnrù)这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供(tígōng)新的解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是深入场景的，并且有望实现真正的无感交互体验，由此一来，支付既(jì)可以(kěyǐ)是一个场景的终点，也可以是一个新产品(chǎnpǐn)的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具(jíjù)优势的便捷交互体验(tǐyàn)，支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口”，而(ér)不再重复被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多形式的(de)合作，如结合AI大模型能力的万物识别等，双方下半年或许还会(háihuì)有更多产品升级(chǎnpǐnshēngjí)。